7BitCasino - bitcoin casino logo

FAQ

SuosittuSuosittu

Miten luoda tili?

Klikkaa oikeassa yläkulmassa olevaa ”Rekisteröityminen”-painiketta ja täytä kaikki vaaditut kentät. Kun olet täyttänyt lomakkeet oikein, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin, jossa on linkki sähköpostiosoitteesi vahvistamiseksi. Kun sähköpostiosoitteesi on vahvistettu, tilisi on onnistuneesti aktivoitu. Sen jälkeen voit alkaa nauttia jännittävistä peleistämme.

Mitä teen, jos olen unohtanut salasanani?

Paras tapa on napsauttaa oikeassa yläkulmassa olevaa ”Kirjaudu sisään” -painiketta ja valita sitten ”Unohditko salasanasi?”. ja seuraa ohjeita. Saat automaattisesti sähköpostiviestin, joka sisältää palautuslinkin, jossa sinua pyydetään asettamaan uusi salasana. Jos tarvitset lisäapua, voit ottaa meihin yhteyttä myös live-chatin kautta tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Autamme aina mielellämme.

Ovatko pelit reiluja?

Pelimme ovat 100 % reiluja. Kaikkia pelejä säännellään Curacaon lisenssillä. Jos haluat lisätietoja todistettavasti reiluista peleistä, käy tällä sivulla.

Tilini

Miten luoda tili?

Klikkaa oikeassa yläkulmassa olevaa ”Rekisteröityminen”-painiketta ja täytä kaikki vaaditut kentät. Kun olet täyttänyt lomakkeet oikein, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin, jossa on linkki sähköpostiosoitteesi vahvistamiseksi. Kun sähköpostiosoitteesi on vahvistettu, tilisi on onnistuneesti aktivoitu. Sen jälkeen voit alkaa nauttia jännittävistä peleistämme.

Mitä teen, jos olen unohtanut salasanani?

Paras tapa on napsauttaa oikeassa yläkulmassa olevaa ”Kirjaudu sisään” -painiketta ja valita sitten ”Unohditko salasanasi?”. ja seuraa ohjeita. Saat automaattisesti sähköpostiviestin, joka sisältää palautuslinkin, jossa sinua pyydetään asettamaan uusi salasana. Jos tarvitset lisäapua, voit ottaa meihin yhteyttä myös live-chatin kautta tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Autamme aina mielellämme.

Mitä teen, jos olen unohtanut rekisteröidyn sähköpostiosoitteeni?

Ilmoita ongelmasta asiakastukitiimillemme live-chatin kautta tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected], ja ongelma ratkaistaan nopeasti.

Voinko muuttaa rekisteröityä sähköpostiosoitettani?

Valitettavasti tämä on mahdotonta, koska sähköpostiosoitettasi käytetään järjestelmässä tunnisteena.

Voinko rekisteröidä useita tilejä?

Vain yksi tili per henkilö on sallittu.

Maksut

Minkä valuutan 7BitCasino hyväksyy?

Hyväksymme kaikki talletukset AUD, EUR, USD, PLN, NZD, CAD. Jos talletat millä tahansa muulla valuuttamääräisellä maksutavalla, saldosi muunnetaan automaattisesti talletuksesi aktiivisen valuutan vastineeksi.

Kuinka kauan kestää, että talletukseni saapuu 7BitCasino-tililleni?

Talletus näkyy välittömästi tilisi saldossa.

Veloitetaanko minua talletuksista tai nostoista?

Meidän suorittamistamme maksuista peritään alhaisempia maksuja, katso lisätietoja Maksut-sivulta.

Mikä on talletusten ja nostojen vähimmäismäärä?

Voit tallettaa vähintään 96 μBTC ja nostaa vähintään 0.192 mBTC.

Kuinka kauan peruuttamispyyntö kestää?

Yleensä hyväksytyn tunnuksen omaavan pelaajan pyyntö käsitellään välittömästi. Käsittelyaika voi kuitenkin vaihdella valitusta talletusmenetelmästä riippuen. Katso lisätietoja maksut-sivulla olevasta taulukosta.

Olen tallettanut bitcoineja, mutta ne eivät ole ilmestyneet tililleni. Mitä minun pitäisi tehdä?

Ilmoita asiakastukitiimillemme livechatissa tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected] varmistaaksesi, että siirtotiedot on täytetty oikein. Jos se on kunnossa, tutkimme ja ratkaisemme ongelman omalta osaltamme. Oli miten oli, rahojasi ei menetetä.

Olen tehnyt talletuksen euroina tai dollareina, mutta ne eivät ole ilmestyneet tililleni. Mitä minun pitäisi tehdä?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin kautta tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected] varmistaaksesi, että siirtotiedot on täytetty oikein. Jos kaikki on kunnossa, tutkimme ja ratkaisemme ongelman omalta osaltamme. Joka tapauksessa voit olla varma, että rahojasi ei menetetä.

Bonukset

Onko teillä bonusjärjestelmä? Mitä saan korvauksena?

Meillä on bonusohjelma, joka lisää ylimääräistä rahaa tilillesi, kun olet tehnyt talletuksen. Tämä on suunniteltu pidentämään peliaikaasi ja lisäämään voittomahdollisuuksiasi. Bonuksia on erityyppisiä ja -kokoisia.

Kuinka paljon rahaa minun täytyy panostaa bonuspankissani?

Kaikki tiedot ovat saatavilla tilisi ”Bonukset”-sivulla. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota meihin yhteyttä 24/7.

Miten voin lunastaa tervetuliaisbonukseni?

Tee vain vähintään 0.192 mBTC suuruinen talletus. Kun maksu on käsitelty, bonusraha ilmestyy automaattisesti tilillesi.

Olen saanut kasinobonuksen, mutta vedonlyönti ei vähene. Miten se on mahdollista?

Panostusvaatimukset vaihtelevat pelistä toiseen. Katso bonusehdot.

Onko sinulla kanta-asiakaspisteitä?

Kyllä, meillä on Somp-pisteitä, joita pelaaja ansaitsee vedonlyönnistä.

Pelit

Ovatko pelit reiluja?

Kaikki pelimme ovat 100 % reiluja. Pelaajat voivat tarkistaa tämän todennettavuuden oikeudenmukaisuuden vekottimellamme. Lisäksi kaikkia pelejä säännellään Curacaon lisenssillä.

Voinko pelata kasinopelejä käyttämättä rahaa?

Kyllä, todellakin. Tutustu 7BitCasinolla saatavilla olevaan pelivalikoimaan. Se on suunniteltu sinua varten, jotta voit löytää ja nauttia sinua kiinnostavista peleistä. Pelaa huvin vuoksi tai käytä sitä harjoittelualustana. Löydä suosikkipelisi.

Mitä tapahtuu, jos pelaamani peli yhtäkkiä pysähtyy kesken kierroksen?

Aloita sulkemalla peli ja käynnistämällä se kokonaan uudelleen. Tarkista sitten, onko päivityksiä, ja varmista lopuksi, että internet-yhteytesi on vakaa. Jos ongelma jatkuu, ilmoita siitä asiakastukeen. Voit olla varma, että mahdolliset voitot lisätään tilillesi välittömästi.

Kasinopeli ei käynnisty, kun painat käynnistyspainiketta. Mitä minun pitäisi tehdä?

Sinulla on oltava Java asennettuna, jotta voit pelata kasinollamme. Voit ladata Javan täältä: www.java.com/en/. Varmista myös, että sinulla on asennettuna uusin Flash-versio, jonka voit ladata osoitteesta http://adobe.com/flashplayer/. Jos et vieläkään pysty pelaamaan, kokeile näitä ohjeita: Testaa Java osoitteessa http://www.java.com/en/download/help/testvm.xml.

Testaa Java osoitteessa . Varmista, että tietokoneesi on virukseton. Jos palvelinyhteys katkeaa, kirjaudu ulos tililtäsi, käynnistä selaimesi uudelleen ja kirjaudu takaisin sisään. Jos ongelma jatkuu, ilmoita siitä asiakaspalveluumme.

Kasinopelissä ilmeni virhe tai muu tekninen ongelma pelin aikana. Missä voin ilmoittaa siitä?

Ensinnäkin jokainen tekemäsi pyöräytys ja tapahtuma tallentuu tietokantaamme. Jos sinusta tuntuu, että pelisi aikana on tapahtunut virhe, ilmoita siitä välittömästi asiakaspalvelutiimillemme ja anna heille seuraavat tiedot. Pystytkö pelaamaan muita pelejä? Pelaaminen kannattaa aina keskeyttää, kunnes ongelma on ratkaistu.

Miten voin ottaa kuvakaappauksen?

Kuvakaappaus on valokuva tietokoneen näytön nykyisestä kuvasta. Kuva tallennetaan tiedostona väliaikaiseen puskuriin, ja sen voi helposti liittää sähköposteihin, kun haluat ilmoittaa ongelmasta asiakaspalveluumme. Windows-käyttäjille. Tämän jälkeen voit avata kuvankäsittelyohjelman, kuten Microsoft Paintin, ja painaa Ctrl + ”V” sen jälkeen, kun olet asettanut kohdistimen asiakirjan sisälle. Tämä siirtää kuvan tietokoneen näytöltä asiakirjaan. Kuva kannattaa tallentaa työpöydälle, jotta se on helposti käytettävissä. Voit nyt liittää kuvan sähköpostiin ja lähettää sen meille osoitteeseen [email protected] kaikkien tarvittavien tietojen kanssa. Mac-käyttäjät: Jos haluat ottaa kuvakaappauksen, paina kolmea näppäintä yhdessä - Command (Omenanäppäin) + Shift + 4. Tämä muuttaa kursoria ja voit valita sen osan näytöstä, jonka haluat kuvata, kun pidät hiiren painiketta painettuna. Tiedosto tallentuu automaattisesti työpöydällesi (muuta tallennusta ei tarvita), ja voit sitten liittää sen ja mahdolliset lisätiedot ongelmasta sähköpostiin, joka lähetetään osoitteeseen [email protected].

Turvallisuus

Ovatko kaikki tietoni turvassa 7BitCasinolla?

Suhtaudumme yksityisyyteesi erittäin vakavasti! Niin kauan kuin olet kirjautuneena sisään, kaikki toimintasi 7BitCasino-sivustolla on suojattu. Luotamme alan standardien mukaiseen salaustekniikkaan varmistaaksemme, että tietosi ovat täysin turvassa. Kaikki tilitietosi ja tapahtumasi ovat täysin turvallisia käyttämämme teknologian, ohjelmistomme ja kehittyneiden turvatoimien ansiosta. Lyhyesti sanottuna voit pelata turvallisesti.

Pitääkö minun vahvistaa tilini, kun teen talletuksen tai noston?

Ei, tämä ei ole välttämätöntä, mutta tietyissä tilanteissa voimme pyytää sinua käymään läpi tarkistusmenettelymme ennen maksun suorittamista.

Miten toimitan asiakirjani?

Kun olet kirjautunut sisään, voit ladata asiakirjasi suoraan tilillesi klikkaamalla vasemmanpuoleisessa valikossa tilisi -> ”asiakirjat”. Hyväksymme kuvat bmp-, pdf-, gif-, jpeg-, png-, tif- ja jpg-muodossa. Huomioithan, että ladatun tiedoston on oltava alle 2 MB.

Kuinka kauan asiakirjojeni vahvistaminen kestää?

Jos olet lähettänyt asiakirjasi 7BitCasinon verkkosivuston lataustoiminnon avulla, pyrimme tarkastamaan asiakirjasi 24 tunnin kuluessa. Kun tarkastelu on valmis, ilmoitamme siitä sinulle.

Voidaanko asiakirjani hylätä?

Kyllä he voivat. Toimimme Curacaon lakien mukaisesti. Kaikkien asiakirjojen on täytettävä lupaviranomaisen vaatimukset. Tarvittaessa otamme sinuun yhteyttä auttaaksemme sinua tarvittavien asiakirjojen kanssa.

Mistä näen asiakirjojeni tilan?

Tila ja kaikki lisätiedot näkyvät samalla sivulla, jolle latasit kuvat.

Miksi minun on toimitettava nämä asiakirjat tilini vahvistamiseksi?

Ensisijainen tavoitteemme on pitää jäsentemme tiedot turvassa. Curacaon peliviranomainen sääntelee meitä. Siitä hetkestä lähtien, kun rekisteröidyt 7BitCasinoon, takaamme, että tietosi pidetään yksityisinä, jotta voit saada todellista nautintoa pelistä.

Vastuullinen pelaaminen

Voinko sulkea 7BitCasino-tilini pysyvästi?

Kyllä, voit sulkea tilisi pysyvästi. Mieti kahdesti ennen kuin teet tämän päätöksen. Kun tilisi on suljettu, et voi rekisteröityä tai avata sitä uudelleen. Jos suljet tilisi pysyvästi, anna meille lyhyt selitys siitä, miksi päätit lopettaa palvelumme käytön osoitteessa [email protected].