SUOSITUT

Kuinka luon pelaajatilin?

Paina rekisteröitymispainiketta oikealla yläkulmassa ja täytä kaikki vaaditut kentät. Kaavakkeen huolellisen täytön jälkeen lähetämme sinulle sähköpostilla linkin sähköpostiosoitteen vahvistamiseksi. Kun sähköpostisi on vahvistettu, pelaajatili luodaan onnistuneesti ja se on aktiivinen. Voit siis alkaa pelata mahtavia pelejämme.

Mitä teen, jos olen unohtanut salasanan?

Helpointa on mennä Kirjaudu sisään -painikkeesta oikealla yläkulmassa kohtaan "Unohditko salasanan?" ja seurata linkkiä. Saat automaattisesti sähköpostiin palautuslinkin, jossa sinua pyydetään syöttämään uusi salasana. Voit myös ottaa meihin yhteyttä livechatin tai sähköpostin kautta support@7bitcasino.com. Autamme mielellämme.

Mistä voin ostaa Bitcoineja?

On olemassa paljon Bitcoin-palveluja, esimerkiksi Bitstamp, Coinbase ja Spicepay. Jos haluat lisätietoja, käy “Mikä Bitcoin on?”-sivullamme tai ota yhteyttä livechatin kautta neuvoja varten.

MAKSUT

Mitä valuuttoja 7BitCasinolla hyväksytään?

Hyväksymme kaikki talletukset seuraavissa valuutoissa: Bitcoin, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, EUR, USD, NZD, CAD, NOK, RUB, PLN, CZK ja AUD. Jos teet talletuksen toisen valuuttamaksutavan kautta, tilisi saldo muunnetaan automaattisesti aktiiviseksi, talletuksesi arvoa vastaavaksi summaksi.

Koska talletus näkyy pelaajatililläni 7BitCasinolla?

Talletus näkyy välittömästi tilisi saldossa.

Ovatko pelit oikeudenmukaisia?

Pelimme ovat 100% oikeudenmukaisia. Curaçaon lisenssi säätelee kaikkia pelejä. Jos haluat lukea lisää todistetusti reiluista peleistä, käy tällä sivulla.

OMA PELAAJATILI

Kuinka luon pelaajatilin?

Paina rekisteröitymispainiketta oikealla yläkulmassa ja täytä kaikki vaaditut kentät. Kaavakkeen huolellisen täytön jälkeen lähetämme sinulle sähköpostilla linkin sähköpostiosoitteen vahvistamiseksi. Kun sähköpostisi on vahvistettu, pelaajatili luodaan onnistuneesti ja se on aktiivinen. Voit siis alkaa pelata mahtavia pelejämme.

Mitä teen, jos olen unohtanut salasanan?

Saat automaattisesti sähköpostiin palautuslinkin, jossa sinua pyydetään syöttämään uusi salasana. Voit myös ottaa meihin yhteyttä livechatin tai sähköpostin kautta support@7bitcasino.com. Autamme mielellämme.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos olen unohtanut rekisteröidyn sähköpostiosoitteen?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme livechatin tai sähköpostin kautta support@7bitcasino.com ja ongelma ratkeaa nopeasti.

Voinko vaihtaa rekisteröidyn sähköpostiosoitteeni?

Valitettavasti se ei ole mahdollista, koska järjestelmä käyttää sähköpostiosoitetta tunnistautumiseen.

Voinko avata useita pelaajatilejä?

Vain yksi tili henkilöä kohden on sallittu.

Veloitetaanko minulta joitakin maksuja talletuksista tai nostoista?

Nostoista veloitetaan pieni maksu, saat lisätietoja tästä Maksut -sivulta.

Mikä on talletusten ja nostojen minimiraja?

Talletusten minimiraja on 10€ tai 0.005 BTC. Miniminostosumma on 20€. Bitcoinille ei ole minimirajoituksia.

Kuinka kauan nostopyynnön käsittelyssä kestää?

Yleisesti pelaajan, jonka henkilöllisyys on vahvistettu, pyyntö toteutetaan heti. Joskus kestää kauemmin valitusta talletustavasta riippuen. Lisätietoja saat katsomalla kaaviota Maksut -sivulla.

Olen tallettanut Bitcoineja, mutta ne eivät näy tililläni. Mitä minun pitäisi tehdä?

Ei ole mitään huolta, koska talletuspalvelumme toimii kunnolla. Varmista, että talletustapahtuma on saatettu loppuun ja että siirto on vahvistettu ainakin kerran. Jos ongelma ei edelleenkään selviä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme livechatissa heti.

Olen tallettanut euroja/dollareita, mutta ne eivät näy tililläni. Mitä teen?

Ota ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme livechatin tai sähköpostin kautta support@7bitcasino.com varmistaaksesi, että siirron tiedot on täytetty oikein. Jos kaikki on kunnossa, etsimme ja ratkaisemme ongelman omalta puoleltamme. Sinun rahasi eivät kuitenkaan katoa.

Mistä voin ostaa Bitcoineja?

On olemassa paljon Bitcoin-palveluja, esimerkiksi Bitstamp, Coinbase ja Spicepay. Jos haluat lisätietoja, käy "Mikä Bitcoin on?" -sivullamme tai ota yhteyttä livechatin kautta neuvoja varten.

BONUKSET

Onko teillä bonusohjelmaa? Mitä hyödyn?

Meillä on bonusohjelma, jolla saat ylimääräistä rahaa talletuksen jälkeen. Ohjelma on tehty peliajan ja voittomahdollisuuksien lisäämiseksi. Bonuksia on erilaisia ja eri kokoisia.

Kuinka paljon minun täytyy kierrättää bonusrahaa?

Kaikki tieto löytyy "Bonukset" -sivulta pelaajatililtäsi. Jos sinulla on edelleen kysymyksiä, ota yhteyttä meihin 24/7.

Kuinka lunastan tervetuliaisbonukseni?

Tee vain vähintään 0.0042 BTC / 20 EUR / 20 USD / 20 AUD / 20 CAD / 200 NOK / 1640 RUB / 20 NZD / 90 PLN / 545 CZK / 0.20 ETH / 0.12 BCH / 0.70 LTC / 13400 DOG tai 20 USDT. Kun maksu on käsitelty, bonusrahat näkyvät tililläsi automaattisesti.

Olen saanut kasinon bonuksen, mutta kierrätysvaatimukset eivät vähene. Miksi?

Kierrätysvaatimukset vaihtelevat peleittäin. Tarkista ystävällisesti bonusehdot.

Onko teillä uskollisuuspisteitä?

Kyllä, meillä on Comp-pisteitä, joita pelaaja ansaitsee pelaamalla oikealla rahalla. Saat lisätietoja seuraamalla tätä sivua.

PELIT

Ovatko pelit oikeudenmukaisia?

Pelimme ovat 100% oikeudenmukaisia. Todistaaksemme sanamme, jokainen pelaaja voi tarkistaa asian todennettavuusohjelmallamme. Kaikkia pelejä säännellään Curacaon lisenssillä.

Voinko pelata kasinopelejä ilman rahaa?

Kyllä, voit pelata kaikkia 7BitCasinon pelejä. Näin voit tutustua peleihin, jotka kiinnostavat sinua. Pelaa huviksesi tai harjoittele. Löydä suosikkipelisi.

Mitä tapahtuu, jos peli yhtäkkiä pysähtyy kesken pelikierroksen?

Yritä ensin sulkea peli ja käynnistä se uudelleen. Tarkista seuraavaksi päivitykset. Tarkista viimeiseksi internetyhteytesi. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Voittorahat lisätään joka tapauksessa tilillesi.

Kasinopeli ei käynnisty, vaikka painan Aloita-painiketta. Mitä teen?

Jotta voit pelata kasinollamme, Javan on oltava asennettuna. Voit ladata Javan täältä: www.java.com/en/. Varmista myös, että Flash-sovelluksesta on uusin versio asennettu. Flashin voi ladata osoitteesta http://get.adobe.com/flashplayer/. Jos et edelleenkään voi pelata, kokeile seuraavia keinoja: Testaa Java osoitteessa http://www.java.com/en/download/help/testvm.xml ja varmista, että koneessasi ei ole viruksia. Yhteys palvelimeen voi katketa. Tässä tapauksessa kirjaudu ulos tililtäsi, käynnistä selain uudelleen ja kirjaudu taas sisään. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Virhe tai muu tekninen ongelma ilmeni kasinopelissä pelin aikana. Mihin voin ilmoittaa tästä?

Jokainen pyöräytys ja rahansiirto tallentuu järjestelmäämme. Jos pelin aikana on mielestäsi ollut virhe, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro heille seuraavat tiedot pelistä: Nimi - Pelattu aika - Panoksen määrä ja saldo ennen ja jälkeen ilmenneen ongelman - jos mahdollista, liitä mukaan kuvankaappaus ilmenneestä ongelmasta. Onko tämä ensimmäinen kerta, kun koet tämän ongelman? Pystytkö pelaamaan muita pelejä? On hyvä jatkaa pelaamista vasta, kunnes ongelma on ratkaistu.

Kuinka otan kuvankaappauksen?

Kuvankaappaus on valokuva tietokoneen näytön senhetkisestä näkymästä. Kuva tallennetaan väliaikaisiin tiedostoihin, ja se voidaan helposti liittää esimerkiksi sähköpostiin, jos se tarvitsee lähettää asiakaspalveluumme. Windowsin käyttäjät: Jos haluat ottaa kuvan senhetkisestä näytöstä tietokoneella, paina "Print Screen" -näppäintä (sijaitsee yleensä "Home", "End" ja "Delete" -näppäinten yläpuolella). Voit sitten avata videoeditorin, kuten Microsoft Paintin, ja painaa Ctrl + "V" kun olet asettanut hiiren osoittimen asiakirjaan. Näin kuva tietokoneen näytöstä siirtyy asiakirjaan. Kuva kannattaa tallentaa työpöydälle myöhempää käyttöä varten. Nyt sen voi liittää sähköpostiin ja lähettää meille support@7bitcasino.com lisätietojen kanssa. Macin käyttäjät: Kuvankaappauksen voi ottaa painamalla seuraavaa kolmea näppäintä yhdessä - Command (Apple-näppäin) + Shift + 4. Tämä muuntaa hiiren osoittimen niin, että käyttäjä voi ottaa valokuvan osasta näyttöä painamalla hiiren painiketta alas. Tiedosto tallentuu automaattisesti työpöydälle (ylimääräistä tallentamista ei tarvita) ja sen voi sitten liittää meille sähköpostiin support@7bitcasino.com, sisältäen kaikki tiedot ongelmasta.

TURVALLISUUS

Ovatko tietoni turvassa 7BitCasinolla?

Suhtaudumme hyvin vakavasti turvallisuuteesi! Niin kauan kuin olet kirjautuneena, kaikki tapahtumasi 7BitCasinon verkkosivulla ovat suojattu. Luotamme teollisuusstandardin mukaiseen salaustekniikkaan varmistaaksemme, että tietosi ovat täysin turvassa. Kaikki käyttäjätilisi tiedot sekä siirrot ovat 100-prosenttisesti turvassa käyttämämme tekniikan, ohjelman ja kehittyneiden turvatoimenpiteiden ansiosta. Tiivistettynä, voit pelata turvallisesti.

Ovatko Bitcoinini turvassa 7BitCasinolla?

Ehdottomasti. Menemättä yksityiskohtiin askeleet, jotka olemme ottaneet kohti Bitcoin-lompakoiden suojaamista, ovat merkittäviä. Turvallisuus Bitcoinien omistamisessa ei ole koskaan ollut ongelma, kaikki Bitcoin-siirrot tehdään suojatulla ja anonyymillä tavalla. Jotta Bitcoineja voisi tallettaa erittäin turvallisesti, jaamme kaikki Bitcoin-toiminnot kolmeen ryhmään: - Ns. kiinteät lompakot, jotka on eristetty kaikista verkkojärjestelmistä, tehdään kaikille uusille talletuksille. - Suojatuissa koneissa, joissa on lukittu asema, sijaitsevat ns. puolikiinteät lompakot, jotka on tarkoitettu rajoitetulle määrälle Bitcoineja. - Vain siirrossa olevat Bitcoinit säilyvät ns. nettilompakossa. Kaikki lompakot ovat salattuja.

Pitääkö minun vahvistaa tilini, kun teen talletuksen tai kotiutuksen?

Ei tarvitse, vaikka joissakin tietyissä tilanteissa saatamme pyytää sinua saattamaan loppuun vahvistuskäsittelyn ennen maksun suorittamista.

Kuinka toimitan vaaditut asiakirjat?

Voit ladata asiakirjat suoraan pelaajatilillesi kirjautumisen jälkeen painamalla "käyttäjätili -> asiakirjat" vasemmalla olevasta valikosta. Hyväksymme kuvat muodossa .bmp, .pdf, .gif, .jpeg, .png, .tif ja .jpg. Ole hyvä ja muista, että lataamasi tiedoston tulee olla kooltaan alle 2 MB.

Kuinka kauan asiakirjojeni hyväksyminen kestää?

Jos olet toimittanut asiakirjat käyttämällä lataustoimintoa 7BitCasinon sivustolla, pyrimme tarkastamaan asiakirjat 24 tunnin kuluessa. Kun tarkastus on valmis, ilmoitamme sinulle.

Voidaanko asiakirjani hylätä?

Kyllä. Toimimme Curacaon lain puitteissa. Kaikkien asiakirjojen on vastattava lisenssimme myöntäjän vaatimuksia. Jos on tarpeen, otamme sinuun yhteyttä ja autamme tarvittavien asiakirjojen kanssa.

Mistä voin katsoa asiakirjojeni tilan?

Asiakirjojen tila ja lisätiedot näkyvät samalla sivulla, jossa latasit kuvat.

Kenelle minun tulee toimittaa nämä asiakirjat tilini vahvistamiseksi?

Tärkeintä meille on säilyttää jäsentemme tiedot turvassa. Toimintaamme säätelee Curacaon peliviranomainen. Siitä hetkestä lähtien kun olet kirjautunut 7BitCasinolle, takaamme tietojesi pysyvän salassa, jotta voit nauttia täysillä pelaamisesta.

VASTUULLINEN PELAAMINEN

Voinko sulkea pelaajatilini tietyksi ajaksi?

Arvostamme oikeuttasi pitää taukoa ja rauhoittua. Valitse vain päivän, viikon, kuukauden, kolmen kuukauden tai puolen vuoden pelitauko. Tämän voi tehdä pelaajatilin profiiliasetuksissa.

Voinko sulkea pysyvästi tilini 7BitCasinolla?

Kyllä, voit sulkea tilisi pysyvästi. Ole hyvä ja harkitse sitä kuitenkin tarkkaan. Et voi muuten rekisteröityä tai avata tiliä uudelleen. Samalla kun käsittelemme tilisi sulkemista pysyvästi, kerro meille lyhyesti miksi päätit lopettaa palvelumme käytön sähköpostilla support@7bitcasino.com.