Ehdot ja edellytykset

7BitCasino.COM KÄYTTÖEHDOT

Voimaantulopäivä: 1. tammikuuta 2025 Kingswin Online OÜ 7BitCasino.COM portaalin säännöt

7BitCasino.com on Dama N.V.:n tavaramerkki. Kyseessä on Curaçaon lakien mukaan perustettu yritys, jonka rekisterinumero on 152125 ja rekisteröity osoite Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. KingsWin Online OÜ on Viron lakien mukaan perustettu yhtiö, jonka rekisteröintinumero on 11535738 ja rekisteröity osoite on Harju maakond, 10152, Estonia, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava 50-301. KingsWin Online OÜ toimii Viron vero- ja tullihallituksen myöntämän uhkapeliluvan nro HKT000017 ja HKL000425 perusteella. Viron asukkaat ja asiakkaat Suomesta, jotka ovat rekisteröityneet 01.01.2025 jälkeen, pelaavat KingsWin Online OÜ:lle (jäljempänä ”KWO”) myönnettyjen virolaisten lisenssien perusteella. Ennen 01.01.2025 rekisteröityneiden tai muilta kuin rajoitetuilta lainkäyttöalueilta tulevien asiakkaiden toimintaa hoitaa Dama N.V., joka on Curaçaon lakien mukaan perustettu yritys, jonka rekisteröintinumero on 152125 ja jonka rekisteröity osoite on Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, ja joka toimii Curaçaon pelivalvontaviraston (Curaçao Gaming Control Board) myöntämän etälisenssin OGL/2023/174/0082 nojalla, ja jonka on noudatettava seuraavia sääntöjä.

Kingswin Online OÜ pelin tarjoajat ja lisenssit

Kingswin Online LLC (KWO) ylläpitää 7BitCasino.com-sivustolla monipuolista kasinopelivalikoimaa, jota tukevat useat tunnustetut pelintarjoajat. Kaikki pelit tarjotaan Kingswin Online -pelilisenssin nojalla, ja niitä säännellään asianomaisen viranomaisen toimesta.

1.

1.1. Tilin avaaminen

1.1.1.1. Kun asiakas avaa pelitilin 7BitCasino.COM-portaalissa, hänen on hyväksyttävä ja noudatettava näitä sääntöjä (”säännöt”). Rekisteröitymällä sekä Asiakas että Kingswin Online OÜ (KWO) tekevät sopimuksen Palvelun tarjoamisesta näiden Sääntöjen perusteella.

1.1.2 Aloittaakseen pelaamisen Asiakkaan on avattava tili syöttämällä sähköpostiosoitteensa ja salasanansa ja vahvistettava, että hän on täysi-ikäinen, sekä hyväksyttävä Säännöt ja käyttöehdot.

1.1.3 Virossa asuvien osalta vain vähintään 21-vuotiaat henkilöt saavat osallistua KWO:n tarjoamiin rahapeleihin. Muilla lainkäyttöalueilla, joilla laki sallii, 18 vuotta täyttäneet henkilöt voivat osallistua. Jos tilinomistajan todetaan olevan alaikäinen, kaikki vedot ja voitot peruutetaan ja kaikki talletetut varat palautetaan vähennettynä kohtuullisilla kuluilla. Tilin käyttö keskeytetään tämän jälkeen.

1.1.4. Asiakkaiden on annettava tarkat ja täydelliset henkilötiedot rekisteröityessään verkkosivustolle.

1.1.5. Useat tilit 7BitCasino.COM-sivustolla ovat ehdottomasti kiellettyjä. Jos havaitaan, että käyttäjä on luonut useita tilejä, kaikki linkitetyt tilit keskeytetään välittömästi.

1.1.6 Jokainen tili on henkilökohtainen. Siihen pääsee käsiksi ja sitä voi käyttää vain sen rekisteröinyt henkilö. 7BitCasino.COM ei ole vastuussa kolmansien osapuolten luvattomasta käytöstä tai väärinkäytöstä. Asiakkaiden on pidettävä kirjautumistietonsa luottamuksellisina. Tietoturvaloukkauksen sattuessa asiakkaan on ilmoitettava siitä välittömästi KWO:lle.

1.1.7 Useat samaan kotitalouteen tai perheeseen kuuluvat tilinomistajat eivät saa lyödä vetoa samanlaisista tuloksista tai käyttää niitä yhdessä sääntöjen kiertämiseen tai panostusrajojen ylittämiseen.

1.1.8 KWO pidättää oikeuden mitätöidä vedot, jos on todisteita salaisesta yhteistyöstä tai ryhmävedonlyönnistä.

1.1.9 Asiakkaat eivät saa lyödä vetoja muiden puolesta tai käyttää muiden tilejä. KWO voi peruuttaa tällaiset vedot.

1.1.10. Asiakkaat ovat vastuussa henkilö- ja yhteystietojensa oikeellisuudesta. KWO voi tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyyden todentamiseksi.

1.1.11. Rekisteröityessään asiakkaat voivat valita, haluavatko he saada KWO:lta mainossähköpostia KWO:n ja sen yhteistyökumppaneiden ylläpitämistä tuotemerkeistä. Asiakkaat voivat milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta myynninedistämissähköposteja muuttamalla tiliasetuksiaan verkkosivustolla, klikkaamalla myynninedistämissähköpostissa olevaa kieltäytymislinkkiä tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].

1.1.12. Asiakkaan sähköpostiosoitteeseen tai tavalliseen postiosoitteeseen lähettämät ilmoitukset katsotaan toimitetuiksi välittömästi niiden lähettämisen jälkeen.

1.2 Taloudelliset ja alueelliset määräykset

1.2.1. Asiakkaat ovat vastuussa kaikista voittoihinsa liittyvistä veroista tai maksuista.

1.3. Henkilöllisyyden tunnistaminen

1.3.1. Rekisteröityessään asiakas suostuu kolmannen osapuolen tunnistamismenettelyihin, joilla henkilöllisyys ja muut tiedot tarkistetaan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

1.3.2 Tunnistautuminen edellyttää voimassa olevan henkilökortin skannatun kopion lataamista ja reaaliaikaisen selfien ottamista.

1.3.3 Onnistuneen tunnistamisen jälkeen Asiakkaalle lähetetään vahvistussähköposti, jonka jälkeen Asiakkaat voivat pelata oikealla rahalla.

1.3.4 Jos tunnistautuminen epäonnistuu tai siitä kieltäydytään, KWO voi keskeyttää tilin käytön. Kaikki aiemmin tehdyt talletukset palautetaan transaktiomaksujen vähentämisen jälkeen.

1.4 Vastuu ja reilun pelin säännöt.

1.4.1. KWO tarjoaa palveluitaan ”sellaisena kuin se on” ilman mitään takuita. KWO:n vastuu ennakoimattomista olosuhteista johtuvista tappioista rajoittuu tilin keskimääräiseen saldoon edeltävien kuuden kuukauden aikana.

1.4.2. Vedot voidaan peruuttaa, jos kyseessä ovat ilmeiset virheet, tekniset ongelmat tai eroavaisuudet kertoimissa tai voittotaulukoissa. Pelihäiriöt voivat johtaa vedonlyöntien peruuntumiseen, ja tällaisista virheistä saadut varat voidaan nostaa.

1.4.3 KWO ei ole vastuussa tappioista, jotka johtuvat ulkoisista tekijöistä, jotka eivät ole KWO:n hallinnassa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen luonnonkatastrofeihin, sotaan, kansalaislevottomuuksiin, terroritekoihin, internetin käyttökatkoksiin tai hallituksen toimiin. Tällaisten ylivoimaisten esteiden sattuessa KWO voi tilapäisesti keskeyttää tai lopettaa palvelunsa ilman ennakkoilmoitusta.

1.4.4 Asiakkaat, jotka syyllistyvät petoksiin, salaisiin sopimuksiin tai sääntöjen rikkomiseen, voivat joutua tilien sulkemiseen, voittojen menettämiseen ja mahdollisiin oikeustoimiin.

1.5 Yksityisyys ja immateriaalioikeudet.

1.5.1 KWO kunnioittaa asiakkaidensa yksityisyyttä ja noudattaa tietosuojalakeja. Kaikki tiedot salataan luvattoman pääsyn estämiseksi. Lisätietoja on saatavilla tietosuojaselosteessamme.

1.5.2 Jos asiakas voittaa huomattavan summan, hän suostuu osallistumaan KWO:n järjestämään kampanjatapahtumaan. Vaikka henkilötiedot suojataan, KWO pidättää oikeuden käyttää etu- ja sukunimen alkukirjaimia myynninedistämisviestinnässä.

1.5.3 7BitCasino.COM-sivuston sisällön immateriaalioikeudet kuuluvat KWO:lle tai sen lisenssinantajille. Nämä immateriaalioikeudet eivät ulotu asiakkaisiin.

1.6. Passiiviset tilit

1.6.1 Tilejä, joita ei ole käytetty 12 kuukauteen, pidetään ”inaktiivisina”. Alustan eheyden ja turvallisuuden varmistamiseksi KWO voi siirtää varoja tällaisilta passiivisilta tileiltä. 1.6.6.6. KWO voi siirtää varoja tällaisilta passiivisilta tileiltä. 1.6.6.6.

1.6.2 Jos asiakkaat jatkavat sittemmin toimimattoman tilinsä käyttöä, he voivat pyytää, että 7BitCasino.COM-asiakastukea palauttamaan positiivisen saldonsa.

2. Maksutapahtumat

2.1 Yleiset maksuehdot.

2.1.1 Asiakkaat voivat hallinnoida talletuksiaan ja nostojaan 7BitCasino.COM-lompakon kautta. Täydellinen luettelo kaikista käytettävissä olevista maksutavoista ja niihin liittyvistä yksityiskohdista löytyy verkkosivustomme Maksutiedot-sivulta.

2.1.2 KWO pidättää oikeuden asettaa euron ja muiden valuuttojen välisen valuuttakurssin viitteeksi maksurajoille, bonusehdoille, markkinointimateriaaleille ja muulle verkkosivuston sisällölle.

2.1.3 Kaikki maksut on suoritettava yksinomaan asiakkaan nimiin rekisteröidyillä rahoitusvälineillä (luottokortti, pankkitili, sähköinen lompakko, kryptovaluuttalompakko).

2.1.4. Suorat siirrot eri 7BitCasino.COM-tilien välillä ovat kiellettyjä.

2.1.5. Kaikki voitot hyvitetään asiakkaan 7BitCasino.COM-tilille.

2.1.6 Vedonlyönti luotolla on kielletty. Jos varoja hyvitetään asiakkaan tilille virheellisesti, 7BitCasino.COM pidättää oikeuden peruuttaa tapahtuman. Jos saldosta tulee korjauksen jälkeen negatiivinen, asiakkaan on välittömästi varmistettava, että palautettava välittömästi.

2.1.7. 7BitCasino.COM pidättää oikeuden rajoittaa ilmaisten tapahtumien määrää tietyn ajanjakson aikana.

2.1.8. Luotto- ja rahoituslaitokset voivat periä maksuja transaktioista. On asiakkaan vastuulla noudattaa näitä ehtoja.

2.1.9 KWO tekee perusteellisia tarkastuksia kaikista transaktioista rahanpesun estämiseksi. KWO voi keskeyttää tilien käytön ja pidättää varoja rahanpesun vastaisen lainsäädännön mukaisesti. Käyttämättömien varojen maksamiseen voidaan soveltaa lisätarkastuksia. Lisätietoja on rahanpesun vastaisessa politiikassamme.

2.2.

2.2.1 7BitCasino.COM:n lompakkoon voi tallettaa luottokortilla, pankkisiirrolla, e-lompakolla, prepaid-kortilla tai kryptovaluutalla.

2.2.2 Minimitalletusmäärä on €10 tai vastaava summa muissa valuutoissa.

2.3.

2.3.1 Nostot käsitellään samalla välineellä kuin alkuperäinen talletus.

2.3.2 7BitCasino.COM voi asettaa rajoituksia kotiutuksille maksutavasta riippuen. Yksityiskohdat löytyvät verkkosivuston Maksutiedot-sivulta.

2.3.3 Vähimmäisnostosumma on €20 tai vastaava summa muissa valuutoissa. Jos asiakas päättää nostaa varoja täyttämättä vähimmäisnostovaatimusta, vastaava maksujärjestelmän siirtomaksu vähennetään.

2.3.4 KWO pidättää oikeuden asettaa 5000 euron tai sitä vastaavan määrän muissa valuutoissa ilmaistun kuukausittaisen nostorajan. KWO voi harkintansa mukaan korottaa tätä rajaa tiettyjen asiakkaiden osalta.

2.3.5. KWO:n palvelut tarjotaan yksinomaan viihdetarkoituksiin. Jos Asiakkaan epäillään käyttävän KWO:n palveluja väärin, KWO pidättää oikeuden asettaa tallettamilleen summille vähintään x1-läpipeluuvaatimuksen. Jos asiakas päättää nostaa varoja tililtä täyttämättä talletuksen läpipeluuvaatimusta, vastaava maksujärjestelmän siirtomaksu vähennetään.

2.3.6 Kaikkiin nostopyyntöihin sovelletaan turvallisuustarkastuksiamme. Tämä voi ajoittain aiheuttaa pieniä viivästyksiä.

2.3.7 Viivästysten välttämiseksi asiakkaiden tulisi käyttää nostoihin samaa menetelmää kuin talletuksiin ja varmistaa, että kaikki annetut tiedot ovat oikeita ja täydellisiä.

2.3.8. Luottokorttinostoja varten tarvitaan valokuvia kortin molemmista puolista (vain 6 ensimmäistä ja 4 viimeistä numeroa ovat näkyvissä, CVV-koodi on piilotettu).

3. Muita valvontatoimenpiteitä

3.1 Lisätarkastusvaatimukset Olemme 7BitCasino.COM-sivustolla sitoutuneet ylläpitämään turvallista ja suojattua peliympäristöä. Varmistaaksemme alustan eheyden ja noudattaaksemme sääntelyvaatimuksia saatamme aika ajoin vaatia asiakkailtamme lisäasiakirjoja.

3.2 Tilannetarkastus Tiettyihin tapahtumiin liittyvän asiakkaiden käyttäytymisen perusteella voimme pyytää asiakkailta lisäasiakirjoja, jotka liittyvät seuraaviin seikkoihin:

• osoitetodisteet

• Todiste maksutilin haltijasta

3.3 Osoitetodistus Osoitetodisteeksi hyväksytään seuraavat asiakirjat:

• Tuore yleishyödyllinen laitoslasku (esim. sähkölasku, mutta ei matkapuhelinlasku), joka on enintään kolme kuukautta vanha. Sähköiset laskut hyväksytään.

• Enintään kolme kuukautta vanha pankki- tai luottokorttitiliote, joka kattaa kolmen kuukauden jakson.

• Henkivakuutus.

• Kuvakaappaus Viron kansalaisportaalista, eesti.ee.

3.4 Maksutilin omistusoikeutta koskevat todisteet Maksutilin omistusoikeutta koskeviksi todisteiksi hyväksytään seuraavat asiakirjat:

• Pankki- tai luottokorttitiliote, josta käyvät ilmi henkilötiedot.

• Pankki- tai luottokortti, jossa on kortinhaltijan henkilötunnus (esim. pankki- tai luottokortti) ja josta käyvät ilmi pankkikortin tiedot. valokuvat luottokortin molemmista puolista, joissa näkyvät vain kuusi ensimmäistä ja neljä viimeistä numeroa sekä piilotettu CVV-koodi.

• Kuvakaappaus sähköisestä lompakosta tai kryptovaluuttalompakosta, josta käyvät ilmi henkilötiedot.

3.5 Lisätarkastus Tilanteissa, joissa tilinomistajan toiminnassa on epätavallisia tai epäilyttäviä malleja, voimme pyytää lisäasiakirjoja tai -tietoja asiakkaan toiminnan laillisuuden tarkistamiseksi. Näin varmistamme alustamme turvallisuuden, suojelemme Asiakkaita ja noudatamme rahanpesun vastaisia säännöksiä. Lue lisätietoja rahanpesun vastaisesta käytännöstämme.

3.6 Vaatimusten noudattamatta jättämisen seuraukset Jos asiakas ei toimita vaadittuja asiakirjoja 30 päivän kuluessa siitä, kun hän on saanut ilmoituksen 7BitCasino.COM:lta, KWO pidättää oikeuden mitätöidä kaikki voitot, palauttaa talletuksen (vähennettynä sovellettavilla maksuilla) ja keskeyttää tilin.

4. Bonukset

4.1 Yleiset bonusehdot ja -säännöt.

4.1.1 KWO voi ajoittain tarjota bonuksia palveluidensa yhteydessä. Kaikki asiakkaalle tehdyt tarjoukset ovat henkilökohtaisia ja tarkoitettu vain vastaanottajalle, ellei toisin mainita.

4.1.2 Bonukset on rajoitettu yhteen tiliin, kotitalouteen, IP-osoitteeseen ja jaettuun tietokonetilaan (esim. toimisto, kirjasto, yliopisto).

4.1.3 Minimitalletus, joka vaaditaan bonuksen saamiseksi, on €20, ellei tietyn bonuksen ehdoissa toisin mainita.

4.1.4 Bonusrahaa ja siihen liittyviä voittoja ei makseta ennen kuin kaikki asianomaiset bonusehdot on täytetty.

4.1.5 Kaikki bonusraha ja siihen liittyvät voitot on kierrätettävä tietty määrä kertoja. Läpipeluuvaatimus on kolmekymmentä (30) kertaa bonussumma, ellei asiaankuuluvissa bonusehdoissa toisin mainita.

4.1.6 Bonusrahan ja siihen liittyvien voittojen läpipeluuvaatimus on täytettävä 30 päivän kuluessa, ellei bonusehdoissa toisin mainita.

4.1.7 Asiakkaat voivat poistaa bonuksen ennen kuin läpipeluuvaatimus on täytetty. Bonuksen poistaminen peruuttaa bonusrahan ja kaikki bonukseen liittyvät voitot.

4.1.8 Talletettuja varoja, jotka liittyvät aktiiviseen bonukseen, jonka bonusvaatimuksia ei ole täytetty, ei voi nostaa. Pyytääkseen talletusmäärän nostoa asiakkaan on ensin poistettava aktiivinen bonus.

4.1.9 Bonuksen läpipelaamisen aikana Asiakkaiden maksimikierrätysraja on €1 tai vastaava summa muissa valuutoissa pelikierrosta tai panosta kohden. Tämän rajan ylittäminen voi johtaa bonuksen ja siihen liittyvien voittojen peruuttamiseen.

4.1.10. Eri peleissä kierrätysvaatimusten täyttämiseen tarvitaan eri prosenttiosuuksia.

Pelien panostuksen jakautuminen:

• Kolikkopelit: 100 %:n panostus läpipeluuvaatimusten täyttämiseksi.

• Videopokeri: Panokset 10 % läpipeluuvaatimusten täyttymisestä.

• Pöytäpelit: Panos 10 % play-through-vaatimusten täyttämisestä.

4.1.11. Jotkin pelit, kuten pelit, joissa on progressiivisia jättipotteja tai pelit, joissa on kertyviä bonuksia, eivät kuulu bonusten läpipeluu- tai alennettujen kierrätysvaatimusten piiriin. Asiakkaille ilmoitetaan pelissä, jos kyseiseen peliin ei voi saada bonusrahaa. bonusrahan käyttäminen.

4.1.12. Bonukset vanhenevat tietyn määrän päiviä niiden vastaanottamisesta, kuten asianomaisissa bonusehdoissa on määritelty. Bonusraha ja siihen liittyvät voitot poistetaan, kun bonuksen voimassaolon päättymispäivä on saapunut eikä bonusehtoja ole noudatettu. ehdot täyttyvät.

4.1.13. Bonuksia ei makseta keskeytetyille 7BitCasino.COM-tileille.

4.1.14. Jos bonuksen ehtoja tai sääntöjä rikotaan tai jos on todisteita siitä, että asiakas on tehnyt useita vedonlyöntejä tai ryhmä vedonlyöntejä tarkoituksenaan hyötyä bonuksista, ilmaiskierroksista tai muista tarjouksista, KWO voi peruuttaa bonuksen.

4.2. Talletusbonukset ilman talletusta

4.2.1. Talletusbonukset ilman talletusta ovat saatavilla vain Virossa asuville.

4.2.2. Kertaluonteisia sähköpostiosoitteita käyttävät asiakkaat eivät ole oikeutettuja talletusbonuksiin.

4.2.3 Ilman talletusta myönnetyn ilmaisbonuksen tai ilmaiskierrosten maksimikotiutusmäärä on 50 euroa tai vastaava summa muissa valuutoissa. Tämän rajan ylittävää summaa ei oteta huomioon. Tämä raja pysyy voimassa myös sen jälkeen, kun läpipeluuvaatimus on täytetty, jotta varmistetaan, että tähän tallettamattomaan bonukseen liittyvä enimmäisvoittosumma on edelleen €50 tai vastaava määrä muina valuuttoina.

4.2.4 Ennen tallettamattoman bonusrahan tai -voiton maksamista asiakkaan on täytynyt tallettaa omalle tililleen vähintään €10 tai vastaava summa muina valuuttoina.

5. Vastuullinen pelaaminen.

5.1 Sitoutuminen vastuulliseen pelaamiseen KWO:n päätavoitteena on tarjota asiakkailleen turvallinen ja viihdyttävä peliympäristö. 7BitCasino.COM on varustettu vastuulliseen pelaamiseen kannustavilla ominaisuuksilla, kuten vedonlyöntirajojen asettamisella, itsensä poissulkemisvaihtoehdoilla, riippuvuuden havaitsemisella ja vanhempien valvonnalla. Yksityiskohtaisia neuvoja ja tietoja löydät Vastuullinen pelaaminen -sivultamme.

5.2. Virossa KWO:ssa pelaamisen alaikäraja on 21 vuotta. Muilla lainkäyttöalueilla olevien asiakkaiden on noudatettava oman lainkäyttöalueensa rahapelien ikärajaa. KWO käyttää sähköisiä ikävarmennusmenetelmiä. Kaikki alaikäisten asiakkaiden voitot peruutetaan, ja KWO voi ilmoittaa niistä asianomaisille viranomaisille.

5.3 Tapahtumahistoria Asiakkaat pääsevät kirjautumalla sisään kattavaan tapahtumahistoriaan, talletuksiin ja nostoihin.

5.4 Pelin rajoitukset

5.4.1. Asiakkaat voivat asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia rajoituksia:

• Talletukset

• Viikoittaiset tai kuukausittaiset rajoitukset

• Tappiot

5.4.2. Limiitin pienentäminen tai uuden pelirajan asettaminen tulee voimaan välittömästi.

5.4.3 Peruuttaakseen tai korottaakseen limiittiä Asiakkaiden on vahvistettava pyyntönsä vähintään 48 tunnin kuluessa sen lähettämisestä.

5.4.4 Pelilimiitin muutokset tulevat voimaan vasta sen jälkeen, kun alkuperäinen pyyntö on hyväksytty.

5.5. Pelisession enimmäiskesto

5.5.1 Asiakkaat voivat asettaa pelisessionsa enimmäiskeston.

5.5.2 Enimmäiskeston lyhentäminen tai uuden aikarajan asettaminen tulee voimaan välittömästi.

5.5.3 Peruuttaakseen aikarajan tai pidentääkseen sen enimmäiskestoa Asiakkaiden on vahvistettava pyyntö vähintään 48 tunnin kuluessa sen lähettämisestä.

5.5.4 Aikarajan muutokset tulevat voimaan vasta sen jälkeen, kun alkuperäinen pyyntö on vahvistettu.

5.6. ”Ota vapaata” -jakso

5.6.1 Asiakkaat voivat valita enintään 6 kuukauden pituisen ”Take Time Off” -jakson, jonka aikana he eivät voi tehdä talletuksia tai pelata oikealla rahalla.

5.6.2 Jakson pidentäminen tai uuden ”ota vapaata”-jakson käyttöönotto tulee voimaan välittömästi.

5.6.3 Peruuttaakseen tai lyhentääkseen ”Take Time Off” -jaksoa asiakkaiden on vahvistettava pyyntö vähintään 7 päivän kuluessa sen tekemisestä.

5.6.4 ”Ota vapaata” -jakson muutokset tulevat voimaan vasta sen jälkeen, kun alkuperäinen pyyntö on hyväksytty.

5.7.

5.7.1 Asiakkaat voivat jäädyttää tilinsä estämällä pääsyn tililleen enintään yhdeksi vuodeksi.

5.7.2 Uusi jäädytysjakso tulee voimaan välittömästi.

5.7.3 Jäädytysjakson peruuttamiseksi asiakkaiden on otettava yhteyttä 7BitCasino.COM-asiakastukeen ja vahvistettava päätöksensä 7-14 päivän kuluessa alkuperäisestä pyynnöstä.

7.7.4 Jäädytysjakson muutokset tulevat voimaan vasta alkuperäisen pyynnön vahvistamisen jälkeen.

8.8. HAMPI:n kautta tapahtuvan pelaamisen rajoittaminen

9.8.1 Virossa asuvat voivat hakea rahapelien rajoittamista myös Viron vero- ja tullihallituksen (EMTA) kautta.

5.8.2 EMTA:n rahapelirajoituslistalla (HAMPI) olevat henkilöt eivät pääse käyttämään KWO:n palveluja ennen kuin rajoitus päättyy.

5.8.3 Muut kuin Viron asukkaat eivät voi rajoittaa itseään HAMPI:n kautta, vaan heidän on käytettävä 7BitCasino.COM-sivuston vastuullisen pelaamisen ominaisuuksia rajoitusten asettamiseen.

5.9. Rajoitusten epätarkkuudet Jos asiakkaat havaitsevat vastuullisen pelaamisen rajoituksissa epätarkkuuksia, heidän on ilmoitettava siitä välittömästi KWO:lle. KWO ei ole vastuussa vedoista, jotka jäävät näiden rajoitusten ulkopuolelle, eikä tarjoa korvauksia tällaisissa tapauksissa.

6. Sääntöjen ja muutosten tulkinta

6.1. Sääntöjen sovellettavuus Jos sääntöjen tulkinnassa on ristiriitoja tai epäselvyyksiä, sovelletaan virolaista versiota.

6.2. Oikeuspaikkavaatimusten noudattaminen Asiakkaat ovat vastuussa siitä, että heidän toimintansa on oman lainkäyttöalueensa lakien mukaista. Jos etäpelaaminen on kielletty asiakkaan asuinpaikan lainkäyttöalueella, asiakas ei saa rekisteröityä tai käyttää 7BitCasino.COM-palveluja.

6.3 Muutokset sääntöihin KWO pidättää oikeuden muuttaa yksipuolisesti näitä sääntöjä useista eri syistä, mukaan lukien, mutta ei rajoitetusti lainmukaisuuden, selvennyksen tai petostentorjunnan vuoksi. Kaikista muutoksista ilmoitetaan verkkosivuston kautta, jolloin asiakkaille annetaan kohtuullinen aika (vähintään kaksi viikkoa) irtisanoa sopimus, jos he eivät hyväksy muutoksia. Tämä aika Jos sopimusta ei irtisanota tämän ajan kuluessa, muutokset katsotaan hyväksytyiksi.

6.4 Sääntöjen voimassaolo Jos jokin näistä säännöistä todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi jostain lakisääteisestä tai lainsäädännöllisestä syystä, se ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen.

7. Asiakasvalitusten ratkaiseminen

7.1. Kaikki valitukset ja reklamaatiot on tehtävä 14 päivän kuluessa ongelman ilmenemisestä. Tämän ajanjakson jälkeen vastaanotettuja valituksia ei oteta huomioon.

7.2. Valitukset ja reklamaatiot on osoitettava osoitteeseen [email protected].

7.3. Ratkaisun määräaika

7.3.1. KWO:lle toimitetut valitukset ratkaistaan kohtuullisessa ajassa, kuitenkin viimeistään kahden viikon kuluessa. Asiakkaalle ilmoitetaan ratkaisusta sähköpostitse.

7.3.2 Jos valituksen monimutkaisuus tai muut merkittävät tekijät estävät sen ratkaisemisen, asiakkaalle ilmoitetaan viivästyksen syyt ja annetaan uusi odotettu ratkaisupäivä.

7.4. Ratkaisemattomien valitusten eskalointi. Jos asiakas ei ole tyytyväinen KWO:n tarjoamaan ratkaisuun, hänellä on mahdollisuus saattaa kantelunsa kuluttajansuoja- ja teknisen valvonnan viranomaisen tai vero- ja tullihallituksen käsiteltäväksi.