BELIEBT

Wie erstelle ich mein Konto?

Bitte klicken Sie auf den Registrierungs-Button in der rechten oberen Ecke und füllen Sie alle Pflichtfelder aus. Nach dem korrekten Ausfüllen der Formulare senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Bestätigungslink zur Überprüfung Ihrer E-Mail-Adresse. Sobald Ihre E-Mail bestätigt wurde, wird das Konto erfolgreich erstellt und aktiv. So können Sie anfangen, unsere schönen Spiele zu spielen.

Was soll ich tun, wenn ich das Passwort vergessen habe?

Am besten klicken Sie auf die Schaltfläche "Passwort vergessen" und folgen dem Link. Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit dem Link zum Zurücksetzen des Passwortes, wo Sie aufgefordert werden, ein neues Passwort einzugeben. Andernfalls können Sie uns über den Livechat oder per E-Mail an support@7bitcasino.com. kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wo kann ich Bitcoins kaufen?

There are numbers of bitcoins’ services. For example, bitstamp, coinbase, and spicepay. For more detailed information please visit our “Was ist Bitcoin” Seite für detaillierte Informationen. Alternativ können Sie unseren Live Chat nach Rat fragen.

Sind die Spiele fair?

Unsere Spiele sind zu 100% fair. Alle Spiele sind unter der Lizenz von Curacao reguliert. Um mehr über die Nachweisbarkeit von fairen spielen zu erfahren, besuchen sie diese Seite.

MEIN ACCOUNT

Wie erstelle ich mein Konto?

Bitte drücken Sie den Registrieren Button in der oberen rechten Ecke und geben Sie anschließend Ihre Daten in die vorgesehenen Felder ein. Nachdem Sie das Formular korrekt ausgefüllt haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs E-Mail mit einem Link um Ihre E-Mail zu Verifizieren. Sobald Ihre E-Mail Adresse bestätigt ist, wird der Account erstellt und aktiv. Jetzt können Sie anfangen unsere wunderbaren Spiele zu Spielen.

Was soll ich machen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Am besten klicken Sie auf die Schaltfläche "Passwort vergessen" und folgen dem Link. Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit dem Link zum Zurücksetzen des Passwortes, wo Sie aufgefordert werden, ein neues Passwort einzugeben. Andernfalls können Sie uns über den Livechat oder per E-Mail an support@7bitcasino.com. kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Was soll ich tun, wenn ich die registrierte E-Mail-Adresse vergessen habe?

Melden Sie einfach unser Kundendienstteam über den Livechat oder per E-Mail support@7bitcasino.com und das Problem wird schnell gelöst.

Kann ich meine registrierte E-Mail-Adresse ändern

Leider ist es unmöglich, da Ihre E-Mail-Adresse als Kennung für das System verwendet wird.

Kann ich mehrere Konten registrieren?

Nur ein Account pro Person ist zugelassen.

ZAHLUNGSMITTEL

Welche Währungen akzeptiert 7bitcasino?

Wir akzeptieren Einzahlungen in Bitcoins, EUR, USD, NOK, SEK und AUD. Wenn Sie mit einer anderen Währung einzahlen wird ihre Balance automatisch in die aktive Währung konvertiert.

Wie lange dauert es bis meine Einzahlung in meinem 7bitcasino Account sichtbar ist?

Ihre Einzahlung wird sofort in Ihrer Account Balance sichtbar sein.

Werden mir Kosten für Einzahlungen oder Auszahlungen berechnet?

Es gibt minimale Gebühren für das Abheben von unserer Seite. Bitte lesen Sie die Zahlungsarten Seite für detaillierte Informationen.

Was ist der Mindestbetrag für eine Ein- oder Auszahlung?

Der Mindesteinzahlungsbetrag ist €$10 oder 0,005 BTC. Der Mindestauszahlbetrag ist €$20. Es gibt keine Mindestanforderungen für BTC Auszahlungen.

Wie lange dauert das Auszahlungsverfahren?

Im Allgemeinen erhält ein Spieler dessen ID genehmigt wurde seine Auszahlung sofort. Manchmal können Auszahlungen länger dauern. Dies ist dann abhängig von der Einzahlungsmethode. Für detaillierte Informationen schauen Sie sich bitte die Tabelle auf der Zahlungsarten Seitean.

Ich habe Bitcoins eingezahlt aber diese sind nicht in meinem Account sichtbar. Was soll ich machen?

Sie müssen sich keine Sorgen machen, weil unser Uploading-Service richtig funktioniert. Stellen sie sicher, dass die Einzahlung vollendet ist und die Transaktion mindestens eine Bestätigung hat. Wenn das Problem bis dahin nicht behoben worden ist, kontaktieren Sie bitte direkt unser Live Chat Kundenservice Team.

Ich habe EUR oder USD eingezahlt aber diese werden mir nicht in meinem Account angezeigt. Was soll ich machen?

Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice Team via Live Chat oder E-Mail (support@7bitcasino.com). Dort können Sie gegenprüfen, ob die Transaktionsdetails korrekt eingegeben wurden. Sofern alles in Ordnung ist, werden wir nach dem Problem auf unserer Seite suchen. In jedem Fall wird Ihr Geld nicht verschwinden.

Wo kann ich Bitcoins kaufen?

Es gibt eine Vielzahl an Bitcoin Anbietern. Zum Beispiel gibt es Bitstamp, Coinbase und Mtgox. Für detaillierte Informationen besuchen Sie bitte die Rubrik „Über Bitcoins“ oder kontaktieren Sie unseren Live-Chat für Rat.

BONI

Haben Sie ein Bonus Programm? Was bekomme ich als Vorteil?

Wir haben ein Bonus Programm welches Ihnen zusätzliches Geld in Ihrem Account gibt nachdem Sie eine Einzahlung tätigen. Dies dient dazu, um die Spieldauer und die Wahrscheinlichkeit etwas zu Gewinnen zu Erhöhen. Es gibt Boni verschiedener Größen und Arten.

Wie viel Geld muss ich einsetzen damit mein Bonus zu normalem Geld wird?

Alle Informationen sind der „Boni“ Seite in Ihrem Account zu entnehmen. Sollten Sie weitere Fragen haben, sind wir 24/7 erreichbar.

Wie kann ich meinen Willkommensbonus nutzen?

Sobald Sie eine Einzahlung von mindestens €$20 oder 0,0025 BTC vornehmen. Sobald die Zahlung verarbeitet wurde, ist der Bonus automatisch in Ihrem Account.

Ich habe einen Casino Bonus bekommen aber der Bonus Betrag wird nicht weniger? Warum ist das so?

Die Wetteinsatz Vorgaben sind unterschiedlich von Spiel zu Spiel. Bitte prüfen Sie die Bonus Bedingungen.

Haben Sie Treuepunkte?

Ja, wir bieten Bits (CompPoints) an, die jeder Spieler verdient, wenn er Wetten platziert. Für detaillierte Informationen folgen sie bitte dieser Seite.

SPIELE

Sind die Spiele fair?

Unsere Spiele sind zu 100% fair. Um dies zu beweisen kann jeder Spieler selbst die Nachweisbarkeit unserer Spiele überprüfen. Alle Spiele sind nach der Lizenz von Curacao reguliert.

Kann ich die Casino Spiele ohne echtes Geld spielen?

Ja, das können Sie. Sie können alle Spiele von 7bitcasino im Simulationsmodus spielen. Dieser wurde implementiert, damit Sie herausfinden können für welche Spiele Sie sich interessieren. Spielen Sie zum Spaß oder um sich selbst zu Trainieren. Finden Sie ihr Lieblingsspiel!

Was passiert, wenn mein Spiel plötzlich in der Mitte einer Runde stoppt?

Als erstes können Sie versuchen das Spiel komplett zu Schließen und neu zu Starten. Danach sollten Sie nach Updates suchen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice Team. Ihre Gewinne werden trotzdem zu Ihrem Account hinzugefügt.

Das Casino Spiel startet nicht nachdem ich den Start Button geklickt habe. Was soll ich tun?

Um in unserem Casino spielen zu können muss Java installiert sein. Sie können Java hier downloaden: www.java.com/en/. Bitte stellen Sie auch sicher, dass die neuste Version des Flash Players installiert ist. Sie können den Flash Player hier downloaden: http://get.adobe.com/flashplayer/ Sollten Sie weiterhin nicht spielen können versuchen Sie bitte die folgenden Schritte: Testen Sie Ihr Java unter: http://www.java.com/en/download/help/testvm.xml Gehen Sie sicher, dass Ihr Computer virenfrei ist. Die Verbindung zum Server wurde eventuell unterbrochen. In diesem Fall loggen Sie sich von Ihrem Account aus und starten Sie Ihren Browser neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen kontaktieren Sie bitte das Kundenservice Team.

Ein Fehler oder andere technische Störungen tra während meines Spiels auf. Wo kann ich dies melden?

Zunächst einmal wird jeder Spin und jede Transaktion in unserer Datenbank gespeichert. Sollten Sie der Meinung sein, dass ein Fehler während Ihres Spiels aufgetreten ist, kontaktieren Sie bitte direkt das Kundenservice Team. Bitte geben Sie dem Team die folgenden Informationen: - Spielname -Spielzeit -Einsatz und Kontostand vor und nach dem Fehler – Wenn möglich, ein Screenshot vom Fehler – Ist es das erste Mal, dass dieser Fehler auftritt? Können Sie andere Spiele spielen? Es ist immer ratsam das Spielen zu Pausieren bis das Problem behoben wurde.

Wie kann ich einen Screenshot machen?

Ein Screenshot ist ein Foto eines aktuellen Bildes Ihres Computerbildschirms. Das Bild wird in einem zeitlichen Puffer als Datei gespeichert und kann problemlos an E-Mails angehängt werden, wenn Sie unseren Kundendienst informieren müssen. Für Windows-Benutzer: Um einen Screenshot von dem zu machen, was auf Ihrem Computerbildschirm gerade angezeigt wird, drücken Sie die Taste "Print Screen" (normalerweise über den Tasten "Home", "End", "Delete" auf Ihrer Tastatur). Sie können dann ein Bildbearbeitungsprogramm, wie z.B. Microsoft Paint, öffnen und Strg "V" drücken, nachdem Sie den Cursor in diesem Dokument positioniert haben. Dadurch wird das Bild von Ihrem Computerbildschirm in dieses Dokument eingefügt. Es ist besser, das Bild auf dem Desktop zu speichern, um den Zugriff darauf zu erleichtern. Jetzt können Sie es an eine E-Mail anhängen und diese an uns mit allen zusätzlichen Informationen an support@7bitcasino.com senden. Für Mac-Anwender: Um einen Screenshot zu machen, drücken Sie die folgenden drei Tasten zusammen - Befehl (Apple-Taste) + Umschalt + 4. Dadurch wird der Cursor verändert und der Benutzer kann den zu fotografierenden Teil des Bildschirms mit gedrückter Maustaste auswählen. Die Datei wird automatisch auf Ihrem Desktop gespeichert (es ist kein zusätzliches Speichern erforderlich) und Sie können diesen dann an die E-Mail an support@7bitcasino.com mit allen zusätzlichen Informationen zum Problem anhängen.

SICHERHEIT

Sind alle meine Daten bei 7bitcasino sicher?

Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst! Solange Sie eingeloggt sind, sind alle Ihre Aktionen auf der 7bitcasino Website geschützt. Wir vertrauen auf die branchenübliche Verschlüsselungstechnologie, um die vollständige Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Sämtliche Kontoinformationen und Transaktionen sind aufgrund der von uns verwendeten Technologie, unserer Software und ausgefeilter Sicherheitsmaßnahmen absolut sicher. Kurz gesagt, Sie können sicher spielen.

Sind meine Bitcoins bei 7bitcasino sicher?

Das sind sie definitiv. Ohne ins Detail gehen zu wollen, sind die Maßnahmen, die wir zum Schutz der Bitcoin-Wallets ergriffen haben, beträchtlich. Die sichere Aufbewahrung von Bitcoins war nie eine Frage, alle Bitcoin-Transaktionen werden sicher und anonym durchgeführt. Um Bitcoin Transaktionen zusätzliche Sicherheit zu bieten, teilen wir alle Bitcoin-Aktivitäten in drei Gruppen ein: - So genannte Cold Wallets, die von jedem Online-System isoliert sind, werden für alle neuen Einzahlungen erstellt. - Sogenannte semi-cold Wallets, die sich auf den geschützten Maschinen mit gesperrten Laufwerken befinden, werden für die begrenzte Anzahl von Bitcoins hergestellt. - Nur Bitcoins, die an den Transaktionen teilnehmen, bleiben in so genannten Hot Wallets. Alle Wallets sind verschlüsselt.

Muss ich mein Konto verifizieren, wenn ich eine Einzahlung oder Auszahlung tätige?

Nein, Sie werden es nicht benötigen, obwohl wir Sie unter Umständen bitten können, unser Überprüfungsverfahren abzuschließen, bevor eine Zahlung erfolgt.

Wie kann ich meine Dokumente einreichen?

Sie können Ihre Dokumente nach dem Einloggen direkt in Ihr Konto hochladen, indem Sie auf Ihr "Konto -> Dokumente" im linken Menü klicken. Wir akzeptieren Bilder in den Formaten bmp, pdf, gif, jpeg, png, tif, tif, jpg. Bitte denken Sie daran, dass die Datei, die Sie hochladen, weniger als 2 MB groß sein sollte.

Wie lange dauert die Genehmigung meiner Dokumente?

Wenn Sie Ihre Dokumente über die Upload-Funktion der 7bitcasino-Website eingereicht haben, sind wir determiniert, Ihre Dokumente innerhalb von 24 Stunden zu überprüfen. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, werden wir Sie benachrichtigen.

Können meine Dokumente abgelehnt werden?

Ja, das können sie. Wir verfahren nach dem Recht von Curacao. Alle Dokumente sollten den Anforderungen unseres Lizenzinstituts entsprechen. Wenn es nötig ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mit den notwendigen Unterlagen zu helfen.

Wo kann ich den Status meiner Dokumente einsehen?

Der Status und alle weiteren Informationen werden auf der gleichen Seite angezeigt, auf der Sie die Bilder hochladen.

Warum muss ich diese Dokumente einreichen, um mein Konto zu überprüfen?

Unsere Priorität ist es, die Informationen unserer Mitglieder sicher aufzubewahren. Wir werden von der Curacao Gaming Authority reguliert. Von dem Moment an, an dem Sie sich bei 7bitcasino anmelden, garantieren wir Ihnen, dass Ihre Daten vertraulich behandelt werden, damit Sie das wahre Vergnügen am Spiel genießen können.

VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN

Kann ich mein Konto für einen bestimmten Zeitraum schließen?

Wir schätzen Ihr Recht, eine Pause einzulegen und sich zu entspannen. Wählen Sie einfach einen Tag, eine Woche, einen Monat, drei Monate oder ein halbes Jahr Abkühlung. Dies können Sie in den Einstellungen Ihres Kontoprofils tun.

Kann ich mein 7bitcasino-Konto dauerhaft schließen?

Ja, Sie können Ihr Konto für immer schließen. Bitte überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie dies tun. Andernfalls können Sie sich nicht mehr registrieren oder das Konto neu eröffnen. Wenn Sie mit der permanenten Schließung Ihres Kontos fortfahren möchten, reichen Sie uns bitte eine kleine Erklärung ein, warum Sie sich entschieden haben, unseren Service nicht mehr zu nutzen (an support@7bitcasino.com).