Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17/06/2026

Chez Kika Technology B.V. (« nous », « notre », « nos »), nous nous engageons à protéger vos données à caractère personnel et à garantir la transparence quant à la manière dont nous les traitons. La présente déclaration de confidentialité décrit les catégories de données à caractère personnel que nous collectons, comment et pourquoi nous les utilisons, les bases juridiques du traitement, vos droits en tant que personne concernée, ainsi que la manière dont nous sécurisons vos informations.

La présente politique s’applique à l’utilisation du site www.7bitcasino.com, exploité par Kika Technology B.V., société constituée en vertu des lois de Curaçao et située à l’adresse suivante : Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao.

Kika Technology B.V. est le responsable du traitement des données aux fins de la présente déclaration. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [email protected].

Remarque : nos services sont strictement réservés aux utilisateurs âgés d’au moins 18 ans ou ayant atteint l’âge légal minimum dans votre juridiction. Nous ne traitons pas sciemment les données de personnes n’ayant pas atteint cet âge. Si vous soupçonnez qu’un mineur a utilisé nos services, veuillez nous contacter sans délai.

1. Quelles données collectons-nous et où ?

Nous collectons et traitons des informations personnelles par le biais de divers canaux afin de fournir des services sécurisés et conformes. Les données que nous collectons comprennent : Catégories de données à caractère personnel :

• Données d’identité : nom complet, numéro de carte d’identité/de passeport, date de naissance, sexe, nationalité.
• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de paiement et de compte : numéros de carte de crédit/débit, coordonnées bancaires, relevés de dépôts et de retraits, historique des paiements.
• Activité de jeu : préférences de jeu, détails des paris, journaux de session, statistiques de gains/pertes.
• Données techniques : adresse IP, version du navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, données de localisation.
• Documents de vérification : pièces d'identité, justificatif de domicile, origine des fonds et autres documents de diligence raisonnable.
• Autres contenus générés par l’utilisateur : toute information fournie volontairement via le chat, par e-mail ou lors d’échanges avec le service client.

Les sources de vos données comprennent :

• Les informations que vous fournissez directement (par exemple, lors de la création de votre compte ou de vos échanges avec le service client).
• Les informations collectées automatiquement par le biais de cookies et d’outils de suivi similaires.
• Des tiers tels que les prestataires de paiement, les partenaires affiliés, les prestataires de services de vérification ou les autorités publiques.

2. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données à caractère personnel uniquement à des fins spécifiques et légitimes — telles que la gestion de compte, la conformité réglementaire, la prévention de la fraude et le service client — et toujours sur une base juridique valable.

Ces bases juridiques comprennent l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, votre consentement explicite (le cas échéant) et notre intérêt légitime à fournir et à améliorer un environnement de jeu sûr et responsable.

Nous utilisons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Pour gérer votre compte joueur et vous fournir des services – notamment l’inscription, les paiements, les retraits et l’assistance (Base juridique : exécution d’un contrat).
• Pour respecter nos obligations réglementaires – telles que la lutte contre le blanchiment d’argent (AML), le jeu responsable et la législation sur les jeux d’argent (Base juridique : obligation légale).
• Pour garantir la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude – notamment par la surveillance des risques et la détection d’activités suspectes (Base juridique : intérêt légitime et obligation légale).
• Pour envoyer des messages de marketing direct et promotionnels – notamment des offres de bonus et du contenu personnalisé, uniquement si vous avez donné votre consentement (Base juridique : consentement).
• Pour améliorer notre site web et l’expérience utilisateur – par le biais d’analyses, de tests et d’optimisation (Base juridique : intérêt légitime).
• Pour gérer les demandes et les réclamations des clients (Base juridique : exécution du contrat et intérêt légitime).
• Pour gérer les conversations avec les clients, extraire les tickets d’assistance, analyser les schémas de conversation et fournir des réponses et des informations pertinentes au service client à l’aide de services de communication client assistés par l’IA (Base juridique : intérêt légitime).
• Pour réaliser des rapports et des audits internes (Base juridique : intérêt légitime).
• Pour partager des analyses et des données agrégées – à des fins de veille stratégique, sous forme anonymisée ou pseudonymisée (Base juridique : intérêt légitime).

Vous pouvez retirer votre consentement au marketing à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant.

3. Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous pouvons partager vos données avec des tiers sélectionnés, strictement aux fins décrites ci-dessus, et toujours dans le cadre d’accords appropriés en matière de protection des données :

• Prestataires technologiques – proposant des logiciels ou des systèmes qui soutiennent le fonctionnement de notre site web.
• Studios de jeux et partenaires de plateformes – pour vous fournir les jeux auxquels vous jouez.
• Prestataires de paiement – pour la gestion des dépôts, des retraits et des transactions.
• Autorités de régulation, tribunaux et forces de l’ordre – conformément aux lois applicables ou aux obligations d’application de la loi. Prestataires de services de lutte contre la fraude et de lutte contre le blanchiment d’argent – pour les contrôles d’identité, d’évaluation des risques et de vérification.
• Sous-traitants spécialisés dans les chats et la messagerie basés sur l’IA (Gemini, Anthropic, OpenAI) : ces entités agissent en tant que sous-traitants et disposent d’un accès restreint aux données de notre espace de messagerie client dans le but de faciliter et d’améliorer notre service client et nos processus marketing. - Agences de marketing – mais uniquement si vous avez accepté de recevoir des communications.
• Conseillers professionnels – tels que des conseillers juridiques, des conseillers fiscaux ou des auditeurs.
• Les successeurs de l’entreprise – en cas de fusion, de restructuration ou de cession.

4. Transferts internationaux de données

Afin de garantir la protection de vos données quel que soit le lieu de leur traitement, nous mettons en œuvre des mesures de protection rigoureuses, conformément au RGPD, considéré comme la « norme d’excellence » :

• Lorsque cela est possible, nous nous appuyons sur les décisions d’adéquation de la Commission européenne qui confirment que certains pays offrent une protection adéquate.
• Pour les autres destinations, nous utilisons les clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne et, si nécessaire, ajoutons des mesures de sécurité supplémentaires telles que le chiffrement et des contrôles d’accès stricts.
• Tous les prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, les studios de jeux vidéo, les partenaires de paiement, les outils de vérification d’identité) sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de traiter vos données de manière sécurisée, légale et uniquement selon nos instructions.

5. Durées de conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente déclaration ou pour satisfaire à des exigences légales, réglementaires ou contractuelles.

Voici quelques exemples typiques de durées de conservation :

• Documents financiers et liés à la lutte contre le blanchiment d’argent : conservés pendant au moins 5 ans après la clôture du compte, conformément à la législation applicable.
• Données techniques et comportementales : conservées aussi longtemps que nécessaire pour gérer la fraude, les comportements de jeu ou les réclamations juridiques.
• Données anonymisées ou agrégées – peuvent être conservées indéfiniment à des fins d’analyse et de reporting.

6. Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès – pour obtenir une copie de vos données à caractère personnel et comprendre comment elles sont utilisées. Vous pouvez obtenir une copie de vos données à caractère personnel en utilisant la fonctionnalité d’exportation de données disponible dans votre compte personnel.
• Droit de rectification – pour corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement – pour demander la suppression de vos données à caractère personnel, lorsque la loi l’autorise.
• Droit à la limitation du traitement – pour limiter le traitement dans des cas spécifiques.
• Droit d’opposition – à certains types de traitement, y compris le marketing direct.
• Droit à la portabilité des données – pour recevoir une copie de vos données dans un format structuré.
• Droit de retirer votre consentement – à tout moment, lorsque le traitement repose sur votre consentement. Droit de déposer une réclamation – auprès d’une autorité de contrôle de votre juridiction.

Pour exercer l’un de vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO). Nous pouvons vous demander des pièces justificatives supplémentaires afin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

7. Comment nous assurons la sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre un large éventail de mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, l’altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Un contrôle d’accès basé sur les rôles et l’authentification des comptes ; le chiffrement des données en transit et au repos
• Une infrastructure réseau sécurisée et des pare-feu
• Une surveillance régulière du système et des tests de vulnérabilité

L’accès à votre compte de joueur est sécurisé par votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous vous recommandons vivement d’activer l’authentification à deux facteurs (2FA) pour une protection renforcée.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Assurer les fonctionnalités essentielles du site web
• Collecter des données analytiques et des indicateurs d’utilisation
• Personnaliser le contenu et les promotions en fonction de vos préférences

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

9. Mises à jour de la politique

La présente Déclaration de confidentialité peut être révisée afin de refléter les changements apportés aux exigences légales ou à nos offres de services. En cas de mise à jour, nous publierons la version révisée sur cette page et mettrons à jour la « Date d’entrée en vigueur » indiquée ci-dessus. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette déclaration afin de rester informé de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.